Hidroelectrica investește peste 125 de milioane de lei în sistemele informatice. Contractul se întinde pe trei ani
Hidroelectrica a semnat un contract de peste 125 de milioane de lei, fără TVA, pentru servicii IT destinate mentenanței și dezvoltării infrastructurii informatice a companiei. Contractul, încheiat cu integratorul ieșean Focality, are o durată de trei ani și vizează ecosistemul de aplicații SAP utilizat de producătorul de energie.
Valoarea acordului este de aproximativ 125,2 milioane de lei, fără TVA, foarte apropiată de bugetul estimat pentru această achiziție. Focality a câștigat procedura organizată de Hidroelectrica în calitate de unic ofertant.
Contractul urmărește să asigure funcționarea continuă a sistemelor informatice și să permită dezvoltarea unor instrumente digitale folosite în activitatea companiei. Acestea susțin procese precum furnizarea energiei, facturarea, relația cu clienții și activitățile administrative.
Aplicații noi și automatizarea unor operațiuni
Printre obiectivele proiectului se numără dezvoltarea funcționalităților platformei iHidro pentru anumite categorii de clienți non-casnici, precum și introducerea unui sistem de eșalonare automată a plăților, în funcție de condițiile contractuale și de facturare.
Documentația include și automatizarea unor procese legate de încetarea contractelor, deconectări și reconectări, inclusiv gestionarea notificărilor către clienți și operatorii de distribuție.
O altă componentă importantă este prelucrarea automată a datelor de consum primite de la distribuitori. Proiectul prevede, totodată, migrarea arhivei electronice de facturi și documente către o nouă soluție informatică, în condițiile în care mentenanța sistemului actual de stocare urmează să fie oprită în decembrie 2027.
Intervenții rapide în cazul incidentelor
Acordul stabilește și cerințe privind intervenția prestatorului atunci când apar probleme tehnice. Pentru incidentele considerate cele mai grave, documentația prevede preluarea sesizării în cel mult o oră și remedierea problemei sau aplicarea unei soluții temporare în maximum două ore.
Hidroelectrica urmărește astfel să reducă riscul întreruperilor în funcționarea aplicațiilor care susțin activitatea comercială și operațională a companiei.
Investiția vine într-un moment în care digitalizarea proceselor interne devine tot mai importantă pentru companiile mari din energie. Pentru un producător care gestionează atât centrale electrice, cât și relații comerciale cu un număr mare de consumatori, stabilitatea sistemelor informatice influențează direct facturarea, administrarea contractelor și comunicarea cu clienții.
